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Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos la información que proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.

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Podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como:

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Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

Prestar y mantener nuestro servicio
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Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario
Analizar patrones y tendencias de uso
Detectar y prevenir problemas técnicos

Procesamiento de imágenes y privacidad

Uno de nuestros principios fundamentales de privacidad es que tus imágenes nunca salen de tu dispositivo. Todo el procesamiento de imágenes, incluida la conversión, el redimensionamiento y la compresión, se realiza directamente en tu navegador mediante JavaScript. Esto significa que:

Tus imágenes nunca se suben a nuestros servidores
No guardamos tus imágenes ni tenemos acceso a ellas
Tus imágenes permanecen totalmente privadas y seguras

Descargas de YouTube, Facebook y Kick

Los descargadores de YouTube, Facebook y Kick envían la URL del video y la calidad elegida a nuestro servidor. El servidor contacta con la plataforma de video seleccionada y guarda temporalmente el video para que puedas descargarlo. Los archivos de descarga y los detalles de la tarea caducan después de una hora. Tu dirección IP se utiliza en registros temporales de limitación de solicitudes para evitar un número excesivo de peticiones. Los enlaces de descarga contienen un identificador privado y aleatorio; cualquier persona con quien compartas ese enlace puede acceder al archivo hasta que caduque.

No solicitamos tu contraseña ni las cookies de tu cuenta de YouTube, Facebook o Kick. Los registros habituales de acceso al servidor web pueden contener tu dirección IP y las rutas de las solicitudes de descarga. Las herramientas de imagen que funcionan en el navegador y el editor de PDF no utilizan este servicio de descarga de videos.

Conversión de PDF a Word

La herramienta de PDF a Word envía tu PDF y la configuración de conversión a nuestro servidor. La extracción de texto y el OCR se ejecutan en nuestro servidor; el contenido de los documentos no se envía a una API de OCR externa. El archivo original, los archivos temporales de procesamiento y el documento de Word se guardan fuera del directorio público del sitio. Los PDF originales y los archivos temporales de procesamiento se eliminan al terminar la conversión. Las descargas de Word caducan una hora después de completarse la conversión, y el servicio elimina los archivos caducados durante su limpieza periódica. También puedes elegir «Eliminar archivos ahora».

Una cookie de sesión necesaria vincula el estado de la conversión, las descargas y la eliminación a tu sesión del navegador. El identificador de la tarea actual y el nombre del archivo pueden guardarse en el almacenamiento de sesión de esa pestaña para recuperar el progreso al actualizar la página. El servicio utiliza un hash de tu dirección de red calculado con una clave para aplicar límites temporales de solicitudes. Los registros de acceso habituales del alojamiento pueden seguir incluyendo datos de conexión y rutas de solicitudes. Los archivos que descargues en tu dispositivo permanecerán allí hasta que los elimines.

Las herramientas de imágenes y el editor de PDF del navegador siguen procesando los archivos localmente; la conversión de PDF a Word se realiza en el servidor. El OCR y la reconstrucción del diseño pueden introducir errores, por lo que debes revisar el documento convertido antes de usarlo.

Resúmenes de YouTube y transcripciones pegadas

Cuando envías una solicitud en Resumidor de YouTube, ConvertFoto envía el enlace del video público o la transcripción pegada, junto con la extensión y el idioma elegidos para el resumen, a la API de Gemini de Google. Escribir o pegar contenido no lo envía por sí solo. El modo de enlace envía una dirección estándar de video de YouTube sin parámetros para compartir; el modo de transcripción envía el texto que proporcionas.

Los resúmenes de videos públicos generados correctamente pueden reutilizarse durante un máximo de 24 horas desde el almacenamiento privado del servidor. Las entradas caducadas dejan de servirse y se eliminan en la siguiente actualización correcta del almacenamiento. Las transcripciones pegadas y sus resúmenes no se guardan en el almacenamiento persistente ni en los registros de la aplicación de esta herramienta. La herramienta no guarda las entradas ni los resúmenes en el almacenamiento del navegador. Borrar la página elimina el contenido visible; las copias o los archivos TXT que decidas guardar permanecen en tu dispositivo.

El procesamiento externo no se limita a tu navegador. Según las condiciones de la API gratuita de Google, el contenido enviado y las respuestas generadas pueden utilizarse para mejorar los productos de Google y pueden ser revisados por personas. El servicio de API de pago está sujeto a otras condiciones sobre datos. Consulta las condiciones de la API de Gemini. No envíes información personal, sensible ni confidencial. Esta herramienta está destinada a personas de 18 años en adelante.

Los límites de uso utilizan hashes diarios con clave de identificadores de red, cantidades de solicitudes y horas, en lugar de direcciones IP sin procesar o texto de transcripciones. Estos contadores se reinician en la siguiente actualización correcta del almacenamiento después del cambio de día en UTC. Las personas de una misma red pueden compartir una cuota. Los registros habituales de acceso del alojamiento pueden seguir conteniendo detalles de conexión y rutas de las solicitudes.

Análisis de texto con IA y valoraciones de herramientas

Cuando eliges Analizar texto en el Detector de texto de IA, el fragmento se envía al servidor de ConvertFoto y a un servicio externo de análisis de texto. Escribir y pegar no envían el fragmento para su análisis. La herramienta no guarda el texto enviado ni el resultado individual en su base de datos, el almacenamiento del navegador, la URL de la página ni los registros de la aplicación. El fragmento permanece en la página hasta que lo borras o sales de ella. La infraestructura de alojamiento y el servicio externo procesan las solicitudes según sus propias políticas; no prometemos que el procesamiento sea anónimo ni que el servicio externo nunca conserve datos. Evita enviar información confidencial.

Los contadores de uso diario utilizan hashes con clave de identificadores de red y contienen cantidades de solicitudes y horas, sin incluir el texto enviado ni la dirección IP sin procesar. Estos contadores se reinician en la siguiente solicitud después del cambio de día en UTC. Las personas que comparten una red pueden compartir una cuota de uso. Los registros habituales de acceso del alojamiento pueden seguir registrando información de conexión.

El formulario de valoración utiliza una cookie anónima llamada cf_ai_text_rating, que dura hasta 365 días, para recordar el voto de un navegador. Guarda un hash unidireccional de ese identificador y la puntuación de estrellas elegida en el almacenamiento privado del servidor. Actualizar tu voto sustituye la puntuación anterior. Los identificadores de red con hash diario y los contadores de corta duración ayudan a evitar el envío excesivo de valoraciones y se eliminan en el siguiente envío después de caducar. Las valoraciones permanecen hasta que el administrador del sitio las elimina. Borrar o perder la cookie no elimina tu voto anterior, y ya no podrás actualizarlo desde el navegador. Solo son públicos el promedio y el número total de votos.

Consulta de fotos de perfil de WhatsApp

El descargador de fotos de perfil de WhatsApp envía el número de teléfono que introduces a nuestro servidor y a GREEN-API para solicitar la foto de perfil actual disponible para la cuenta de WhatsApp conectada. A diferencia de las herramientas de edición de imágenes que funcionan solo en el navegador, esta consulta utiliza un servidor y un proveedor externo. La disponibilidad depende de la configuración del propietario del perfil y del acceso del proveedor.

El código de consulta no guarda números de teléfono ni imágenes en el disco ni en el almacenamiento del navegador. Las imágenes se procesan en la memoria del servidor y en la memoria temporal del navegador. Los enlaces de vista previa están firmados, caducan después de cinco minutos y permiten a cualquier persona que tenga el enlace obtener esa imagen hasta que caduque. Los registros temporales de limitación de solicitudes utilizan identificadores IP con hash. Nuestra infraestructura de alojamiento y GREEN-API pueden procesar los datos de las solicitudes según sus propias políticas; el servicio no promete anonimato.

Solicita o reutiliza únicamente fotos a las que tengas permiso para acceder y guardar. La herramienta no recupera el historial del perfil, envía mensajes ni modifica tus contactos. Contáctanos si tienes preguntas sobre este procesamiento.

Descargas de Instagram

El descargador de Instagram y el Visor de historias envían a nuestro servidor la URL pública de la publicación, el perfil o la historia, o el nombre de usuario de las historias que hayas enviado. Las consultas de historias envían el nombre de usuario solicitado a través de RapidAPI al proveedor de la API Instagram Viewer para recuperar las historias públicas disponibles. Nuestro servidor descarga el contenido recibido desde los servidores multimedia de Instagram; este procesamiento no se limita a tu navegador. No reenviamos tu dirección IP a RapidAPI ni al proveedor de historias en estas solicitudes de API. Ellos reciben la conexión de nuestro servidor y procesan las solicitudes según sus propias políticas. El servicio no solicita tu contraseña ni tus cookies de sesión de Instagram y no permite acceder a contenido privado.

Los archivos preparados se guardan temporalmente fuera del directorio público del sitio web y caducan después de una hora. Cualquier persona que tenga un enlace de descarga generado puede acceder a su archivo hasta que caduque. Las tareas y los límites de solicitudes basados en IP se mantienen en la memoria del proceso de trabajo; los registros habituales de acceso al servidor web también pueden registrar solicitudes. Reiniciar el servidor elimina los registros de tareas activas y limpia los directorios de tareas antiguos. Nuestra infraestructura de alojamiento e Instagram procesan las conexiones según sus propias políticas.

Si valoras el Visor de historias, el proceso de trabajo guarda tu puntuación, su hora de actualización y un hash con sal de tu identificador de red en una base de datos privada. Las direcciones IP sin procesar no se guardan en la base de datos de valoraciones. Se conserva una valoración por red, que puede actualizarse; las valoraciones permanecen hasta que el administrador del sitio las elimina, incluso después de reiniciar el servicio. El navegador también recuerda la puntuación que has elegido en el almacenamiento local. Borrar el almacenamiento del navegador elimina esa preferencia, pero no la valoración del servidor. El promedio y el número públicos incluyen las valoraciones enviadas sin mostrar identificadores de red.

Guarda únicamente contenido al que tengas permiso para acceder y reutilizar. Contáctanos si tienes preguntas sobre este procesamiento.

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Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

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